服務與支持

????技術優勢：擁有環境工程、機械結構設計、電器設計等一流的設計研發人員，大學以上學歷人員占總員工的40%，專業的生產工人與高素質的銷售服務團隊。并與哈爾濱工業大學、華南理工大學等緊密合作，擁有堅強的技術保障。能全方位滿足不同客戶的需求。??

鵬凱服務體系：

一、售前

可提供水源的檢測，以確保系統設計的科學性及準確性
提供系統水量平衡的設計
采用“量體裁衣”的方式為用戶提供設計咨詢服務，提供最經濟、最可行的技術方案
針對OEM、ODM的客戶可提供全方位的業務技術服務及投標支持。

二、售中

保證產品質量符合國際、國家的相關規定和合同要求
建立詳細的客戶檔案
嚴格按合同要求組織科學的設計、采購、生產、檢驗等實施程序，確保系統的100%合格

三、售后

24小時服務，收到客戶通知后，根據故障情況，廣東省內12小時內到達現場，省外1~4天內到達現場
質保期內服務人員不收服務費
備件及化學劑長期以優惠價正常供應
急需備品備件1~6天內送到現場??????